무엇을 도와드릴까요?
평일 9시~18시 · 24시간 내 응답 약속
자주 묻는 질문
시작하기
다운로드 후 첫 실행 시 어떻게 시작하나요?
노티움을 처음 실행하면 학교 정보 입력 화면이 나옵니다. 학교명·학년도·본인 이름을 입력하면 자동으로 환경이 세팅되며, 학생 정보를 한 명씩 추가하거나 NEIS CSV를 업로드할 수 있습니다.
회원가입 없이 정말 사용할 수 있나요?
네. 베타 기간 동안은 회원가입 없이 다운로드만 받으면 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 결제 정보도 필요 없습니다.
여러 PC에서 사용 가능한가요?
현재 베타 기간에는 PC 1대당 별도로 설치하셔서 사용하실 수 있습니다. 정식 출시 시 클라우드 동기화 기능을 추가할 예정입니다.
보안 · 개인정보
학생 정보가 외부로 전송되나요?
아니요. 모든 학생 정보·상담 기록은 본인 PC의 SQLite DB에만 저장되며 AES-256으로 암호화됩니다. 라이선스 검증과 자동 업데이트 외에는 외부 통신이 없습니다.
백업은 어떻게 하나요?
노티움은 매일 자동으로 비밀번호 암호화 백업을 생성합니다. 백업 폴더는 [설정 → 백업]에서 변경 가능하며, 외장하드·USB·네이버 마이박스 등에 저장하시면 안전합니다.
PC가 고장나면 데이터를 복구할 수 있나요?
백업 파일(.wnb)을 새 PC에서 [백업 복원] 메뉴로 가져오시면 됩니다. 백업 비밀번호는 본인만 알 수 있으니 잘 보관해주세요.
백신 프로그램
알약(ALYac)에서 차단되거나 경고가 나옵니다.
노티움의 백업 암호화 동작이 일부 백신의 행위 기반 탐지에 오탐될 수 있습니다. [환경설정 → 검사 설정 → 랜섬웨어 차단]에서 노티움 실행 파일을 예외 등록해주세요. 자세한 가이드는 카카오톡 채널로 문의 바랍니다.
Windows에서 'PC 보호' 경고가 나옵니다.
Windows SmartScreen이 새 프로그램에 대해 경고를 표시할 수 있습니다. [추가 정보] → [실행]을 누르시면 안전하게 설치됩니다. 노티움은 정식 사업자가 배포하는 프로그램입니다.
결제 · 라이선스
베타 기간 후 자동 결제되나요?
아니요. 결제 정보를 등록하지 않으셨다면 자동 결제는 일어나지 않습니다. 정식 출시 30일 전부터 안내 메일을 보내드리고, 사용자가 명시적으로 동의해야만 유료 전환됩니다.
Early Bird 할인은 정말 평생 적용되나요?
네. 베타 기간(2026년 5월~11월) 가입자에게는 평생 50% 할인이 자동 적용됩니다. 노티움이 운영되는 한 약속을 지킵니다.
학교에서 단체 결제하려면?
파트너십 페이지에서 견적 문의를 남겨주시면 24시간 내 담당자가 연락드립니다. 카드 결제·계좌이체·세금계산서·후불결제 모두 가능합니다.